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驱动结果持续改善

对关键绩效指标施加影响,以促进持续改进

 

我们的服务专家了解您的行业,知道如何设置关键性能指标,并提供具体建议以节省更多成本,确保合规性并改善服务。

 

这种服务专业知识与关键数据相结合的方法,有助于提高下限水平,能确保合规性并简化资产和服务管理计划中的服务。

 

我们的在线资源中心为您提供安全、全天候的仪器和供应商指标信息访问,包括响应时间、平均维修时间 (MTTR)、故障间平均时间(MTBF)、计划维护和首次修复率等重要指标。

 

我们持续监控这些指标,与您的团队一起审查这些指标,并使用我们的实际流程改进(PPI)方法调整我们的定制资产管理解决方案,以提供可持续的成本节约、仪器正常运行时间和可用性提升。

 

实际流程改进:分析,调整,交付,监控

  • 分析-回顾审查工具和供应商绩效指标,以确定成本节约/服务质量改进的趋势方向
  • 调整-在定期的业务审查会议上提出积极的建议,修改解决方案确保与不断发展的业务目标保持一致
  • 交付-制定行动计划并使用我们广泛的资源和工具来实现流程改进
  • 监控-持续收集指标,监控改进趋势,进行调查并公开讨论所有的问题和解决方案

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